فريقك ومن يرى ماذا

ما تحتاج معرفته

دوران

المالك يصل إلى كل شركة ويمكنه دعوة الأشخاص وتغيير الأدوار وربط التخزين وإزالة شركة. والمسؤول يؤدي العمل اليومي.

وصول لكل شركة

يصل المسؤول إلى الشركات الممنوحة له فقط. فمن عُيّن لإدارة فرع لا يرى غيره.

الدعوة

افتح المسؤولون في القائمة الجانبية، واختر دعوة شخص، وأضف الاسم والبريد، واختر الدور، وحدّد الشركات. فتصله دعوة بالبريد الإلكتروني ويدخل بـ Google أو Microsoft أو بتعيين كلمة مرور.

التعديل والإزالة

زر إدارة في أي صف يغيّر الدور والحالة والشركات. وتسري التغييرات عند نقرته التالية، لا عند دخوله التالي.

آخر مالك

يبقى للحساب مالك نشط واحد على الأقل، فلا يُترك دون من يديره.

منح العميل وصولًا إلى شركته

افتح جميع الشركات ← الشركة ← وصول العملاء. يستطيع المالكون دعوة العميل واختيار مستوى وصوله وإعادة إرسال الدعوة وإلغاء الوصول. يستطيع المسؤولون المعيّنون الاطلاع على القائمة. تنتهي الدعوة بعد سبعة أيام؛ وإعادة الإرسال تلغي الرابط السابق. تظهر حالة فشل التسليم بجانب الدعوة.

• عميل للعرض يطّلع على موظفي شركته وسجلات التدريب الحالية والشهادات الصادرة والتقارير التي يشاركها مزود التدريب صراحةً.
• منسق الموظفين يملك العرض نفسه، ويمكنه إضافة الموظفين وتعديلهم واستيراد CSV واختيار الأدوار الوظيفية الموجودة في الشركة. لا يستطيع حذف الموظفين أو تفعيلهم أو إيقافهم أو إدارة تعريفات الأدوار.

لا يتيح أي مستوى الوصول إلى الدورات أو الدروس أو الفعاليات أو الدفعات أو التكاملات أو تأليف الدورات. ولا يستطيع العملاء بدء التسجيلات أو طلبها أو اعتماد التكليفات أو توقيع المستندات أو دعوة أشخاص آخرين. قد تُحدّث تعديلات الموظفين مقترحات سير العمل الداخلية؛ ويبقى اعتماد التدريب بيد مزود التدريب.

تشمل مساحة العميل نظرة عامة والموظفين وسجلات التدريب والشهادات والتقارير، مع الأمان الشخصي وأدلة مخصصة للعملاء. تغطي كل عضوية الشركة المختارة كاملة. وصول العميل منفصل عن رابط تدريب الموظف وعن تصنيفاته الوظيفية.

الدعوات وتسجيل الدخول

انسخ رابط دخول الشركة من وصول العملاء. يقبل العميل الدعوة باستخدام البريد المدعو. يعيد مستخدمو شوق الحاليون استخدام هويتهم وكلمة المرور وطرق الدخول المرتبطة والمصادقة المفعّلة. يسري تغيير بيانات الدخول الشخصية على عضويات الشخص كلها؛ ولا يحذف إلغاء وصوله إلى شركة هويته أو عضويته لدى مزود آخر.

تستخدم صفحة دخول الشركة العلامة البيضاء الحالية لمزود التدريب عند استحقاقها، وتعرض اسم الشركة. تعمل على النطاق المخصص الموثّق عند توفره، وإلا يستخدم الرابط عنوان منصة شوق. يتضمن التذييل اللغة والخصوصية والشروط. لا يُمنح العملاء دور المسؤول الداخلي.

اختيار التقارير المتاحة للعملاء

من التقارير والأدلة ← مشاركة مع العملاء، راجع مستندًا نهائيًا محفوظًا ثم شارك تلك النسخة. يجب توقيع السياسة واعتماد الخطة وتوقيع التقييم. تُشارك النسخة مع جميع عملاء الشركة النشطين. ولا تستبدلها البيانات الأحدث أو النسخ الجديدة تلقائيًا.

يمكن للعملاء عرض النسخة المشتركة وتنزيلها ما دامت مشاركتها ووصولهم ساريين. يوقف إلغاء المشاركة الوصول اللاحق؛ ولا يمكن سحب النسخ التي نُزّلت سابقًا. تبقى التوقيعات المطبوعة في المستند جزءًا منه. وتظل صور الهوية الأصلية وملفات التوقيع المنفصلة وإجابات الاختبارات وحزم التفتيش الداخلية خاصة.